POLITICA DE ENVIOS

Política de Envíos y Cambios

𝙔𝙅 𝘼𝙘𝙘𝙚𝙨𝙤𝙧𝙞𝙤𝙨 ✨

𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐞 𝐎́𝐫𝐝𝐞𝐧𝐞𝐬

Todas las órdenes se procesan de lunes a viernes, de 6:00 p.m. a 11:00 p.m., excluyendo días feriados.

El tiempo de procesamiento es de 2 a 4 días laborables a partir de la confirmación de su compra. Este tiempo no incluye el período de envío.

Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

Todos los envíos se realizan a través de USPS.

  • Envío Estándar:
    Tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días laborables luego de procesada la orden.
  • Envío Exprés (USPS Priority):
    Tiempo estimado de entrega de 2 días laborables luego del procesamiento.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el servicio postal.

 

Confirmación de Envío y Rastreo

 

Una vez su orden haya sido procesada y enviada, recibirá un correo electrónico con el número de rastreo correspondiente.

Es responsabilidad del cliente monitorear el estado del envío utilizando la información proporcionada.

Direcciones Incorrectas o Incompletas

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar su compra.

  • No nos hacemos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

  • En caso de que un paquete sea devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada al momento de realizar la compra, el cliente será responsable de cubrir el costo del reenvío. El cargo establecido para reenviar el paquete es de $6.00.

    Recomendamos verificar cuidadosamente la información de envío antes de completar su orden para evitar retrasos o cargos adicionales.

Responsabilidad del Envío

Una vez el paquete ha sido entregado al servicio postal, la responsabilidad del mismo recae exclusivamente en la compañía de envío.

YJ Accesorios no se hace responsable por paquetes perdidos, robados, retrasados o dañados por el servicio postal.

📌Cambios por Talla Incorrecta

𝐒𝐢 𝐞𝐥 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐬𝐞𝐥𝐞𝐜𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚 𝐮𝐧𝐚 𝐭𝐚𝐥𝐥𝐚 𝐢𝐧𝐜𝐨𝐫𝐫𝐞𝐜𝐭𝐚 𝐲 𝐝𝐞𝐬𝐞𝐚 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐢𝐳𝐚𝐫 𝐮𝐧 𝐜𝐚𝐦𝐛𝐢𝐨:

Será responsable de cubrir el costo del envío de devolución hacia nuestras facilidades.

  • También deberá cubrir el costo del reenvío del artículo.

Recomendamos verificar cuidadosamente la talla antes de completar su compra.

No nos hacemos responsables por mercancía despachada correctamente según la orden realizada.

Atención al Cliente

Para cualquier duda o consulta relacionada con su orden, puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales de contacto :

•𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥:  yjaccesorios8@gmail.com

•𝐖𝐡𝐚𝐭𝐬𝐚𝐩𝐩: (787) 598-0788

𝐃𝐞𝐛𝐢𝐝𝐨 𝐚𝐥 𝐚𝐥𝐭𝐨 𝐯𝐨𝐥𝐮𝐦𝐞𝐧 𝐝𝐞 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐚𝐣𝐞𝐬, 𝐧𝐨 𝐠𝐚𝐫𝐚𝐧𝐭𝐢𝐳𝐚𝐦𝐨𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐮𝐞𝐬𝐭𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐚𝐬 𝐚 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐞́𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐝𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞𝐬.